1.心愿清單者

首先是“有太多東西我想要又要不起”的問(wèn)題。這種模式最常見(jiàn)于婦女和電子商務(wù)網(wǎng)站。訪問(wèn)者投入昆山網(wǎng)站建設(shè)許多時(shí)間和精力來(lái)仔細(xì)挑選她想要的商品，把它們放進(jìn)她的購(gòu)物車。但問(wèn)題是，她從不進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

什么造成這種行為?

不像“現(xiàn)實(shí)”購(gòu)物車，在線購(gòu)物車會(huì)促進(jìn)擁有的感覺(jué)，因?yàn)橛脩艨梢栽谌我鈺r(shí)間添加和移除商品，并且即使訪昆山網(wǎng)站建設(shè)問(wèn)者離開(kāi)網(wǎng)站這些商品也會(huì)留在購(gòu)物車?yán)?。她可以任意時(shí)間打開(kāi)購(gòu)物車并瀏覽她的虛擬財(cái)產(chǎn)。所有這些想要的商品都在她自己的個(gè)人購(gòu)物車?yán)铮谒看芜M(jìn)入網(wǎng)站時(shí)等著她，這樣她就幾乎覺(jué)得她擁有它們。而這對(duì)她買(mǎi)不起它們的昆山網(wǎng)站建設(shè)情況構(gòu)成一種安慰。

怎樣影響購(gòu)買(mǎi)決定?

鼓勵(lì)這種心愿清單者完成購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)方法是，在訪問(wèn)之間對(duì)她購(gòu)物車?yán)锏囊粌蓚€(gè)商品進(jìn)行打折，然后以彈出窗口宣布“今天是你的幸運(yùn)日，你挑選的商品在特價(jià)出售?！边@種出人意料的個(gè)昆山網(wǎng)站建設(shè)人打折有助于加強(qiáng)希望的想法偏向——我們心里所愿影響我們心里所想。它給顧客這樣的感覺(jué)，“上天在給我暗示，我應(yīng)該買(mǎi)這件產(chǎn)品?！?/span>

2.品牌向訪問(wèn)者

這是種只關(guān)心跟上每個(gè)人都在談?wù)摰淖钚鲁绷鞯脑L問(wèn)者。他的購(gòu)買(mǎi)決定昆山網(wǎng)站建設(shè)

什么造成這種行為?

品牌向訪問(wèn)昆山網(wǎng)站建設(shè)昆山網(wǎng)站建設(shè)

怎樣影響購(gòu)買(mǎi)決定?

昆山網(wǎng)站建設(shè)昆山網(wǎng)站建設(shè)因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品給他的感覺(jué)就購(gòu)買(mǎi)它，而不是閱讀也許會(huì)導(dǎo)致他對(duì)購(gòu)買(mǎi)再次思考的過(guò)于詳細(xì)的信息。

(a)拒絕不滿足她最重要的標(biāo)準(zhǔn)——通常是價(jià)格——的選項(xiàng)

(昆山網(wǎng)站建設(shè)b)使用成本/收益分析來(lái)從留下的備選中挑選。

什么造成這種行為?

昆山網(wǎng)站建設(shè)

怎樣影響購(gòu)買(mǎi)決定?

昆山網(wǎng)站建設(shè)的所有信息。例如，一個(gè)電信網(wǎng)站會(huì)提供關(guān)于不同手機(jī)的比對(duì)特征(屏幕尺寸、分辨率、重量等)的極其詳細(xì)的信息。這樣顧客會(huì)覺(jué)得她是在做最明智的決定。

4.最大化者

這種顧客執(zhí)迷于從所有可用的選項(xiàng)中做出絕對(duì)最好的決昆山網(wǎng)站建設(shè)定。他要讀遍從頁(yè)面頂部到底部所列出的每個(gè)產(chǎn)品，并且只有在那時(shí)才對(duì)他的選擇感到足夠舒服。不管它是5萬(wàn)美元的車子還是5美元的二手CD，最大化者在看完每個(gè)選項(xiàng)之前是不能下定決心的。

什么造成這種行為?

最大化者昆山網(wǎng)站建設(shè)極度擔(dān)心做出糟糕的購(gòu)買(mǎi)決定。實(shí)際上，很多時(shí)間里，他因焦慮變得如此購(gòu)買(mǎi)不能以至于不買(mǎi)任何東西——并且即使當(dāng)他買(mǎi)了，他通常對(duì)他的決定還是覺(jué)得有點(diǎn)沮喪。要記住這種決定甚至不一定得是基于效用最大化;它會(huì)以外觀昆山網(wǎng)站建設(shè)、安全特征或任何其它的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。

怎樣影響購(gòu)買(mǎi)決定?

對(duì)多個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站上的訪問(wèn)者行為的觀察顯示，當(dāng)面對(duì)大量選項(xiàng)時(shí)，最大化者不可避免地變得沮喪并不作購(gòu)買(mǎi)地離開(kāi)網(wǎng)站。因此，網(wǎng)站必須機(jī)智地限制呈現(xiàn)給最大化者昆山網(wǎng)站建設(shè)的選項(xiàng)的數(shù)量，使用諸如過(guò)濾，每排限制五個(gè)商品，并提供一個(gè)默認(rèn)或“建議”購(gòu)買(mǎi)這類方法。

5.滿足者

這是最大化者的反面：這類顧客選擇第一個(gè)滿足她最低或即刻需求的產(chǎn)品。我們看到這些訪問(wèn)者從頁(yè)面頂部開(kāi)始，向下滾昆山網(wǎng)站建設(shè)動(dòng)，在找到她們的匹配物時(shí)就馬上停下并購(gòu)買(mǎi)，不管還有多少其它的選項(xiàng)可用。

什么造成這種行為?

對(duì)于滿足者，時(shí)間就是金錢(qián)。當(dāng)她可以用那時(shí)間做其它事時(shí)她不想浪費(fèi)時(shí)間尋找盡可能最佳的選項(xiàng)。所以她在她的標(biāo)準(zhǔn)滿足時(shí)就昆山網(wǎng)站建設(shè)做出行動(dòng)。這不是說(shuō)她會(huì)接受中庸;她的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上可能非常高。但一旦她找到滿足它們的一個(gè)選項(xiàng)，她就滿足了。

怎樣影響購(gòu)買(mǎi)決定?

幫助一名滿足者的一個(gè)有效方法是過(guò)濾，這讓她能向下探究與她的需求最相關(guān)的選項(xiàng)。實(shí)體昆山網(wǎng)站建設(shè)

6.猶豫者

猶豫者填完在線注冊(cè)表或者把想昆山網(wǎng)站建設(shè)要的商品放置進(jìn)購(gòu)物車，卻在行為召喚(CTA)按鈕前猶豫了。他然后花大量時(shí)間點(diǎn)擊不同的按鈕，在CTA上懸著，就好像他在等著這個(gè)網(wǎng)站說(shuō)服他點(diǎn)擊。

什么造成這種行為?

昆山網(wǎng)站建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)避免。這種猶豫者試圖避免對(duì)做出錯(cuò)誤決定的后悔，常被豐富的選擇弄亂，并且對(duì)他生活中的每個(gè)方面都難以抉擇。